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弊社製品の受注・出荷状況に関するご案内（通常対応再開について）
投稿日: 2026年09月30日
お取引先各位 2026年9月30日
サンスター技研株式会社 住環境営業統括部
拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
先般よりご案内しております弊社製品の受注・出荷状況につきまして、現在の状況をご報告申し上げます。
敬具
記
１．生産・供給体制について
需要増加に対応するため生産供給体制の増強を進めてまいりましたが、その効果により供給は順調に回復し10月より通常納期での対応が可能な状況に戻る見込みとなりましたことをご報告申し上げます。
２．在庫/納期回答方法の変更について(重要)
これまで在庫/納期が不透明な状況が続いておりましたため、在庫/納期に関するお問い合わせにつきましては、受注センターではなく営業担当より直接ご回答させていただいておりました。
このたび供給状況の改善に伴い、2026年10月1日(木)より、在庫/納期に関するお問い合わせにつきましては、通常どおり受注センターにてご回答させていただく体制に戻させていただきます。
つきましては、10月1日以降の在庫/納期お問い合わせにつきましては、受注センターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・受注専用窓口 TEL：0120-818-990 FAX：0120-824-135
３．各種お問い合わせ先について
お問い合わせにつきまして、内容により窓口が異なりますので、下記をご確認のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・製品の在庫/納期に関するお問い合わせ：受注センターまでご連絡ください。
・製品の購入先および価格(お見積もり)に関するお問い合わせ：各営業担当までご連絡ください。
・シーリング材の色検索について： ペンギン会HP( https://www.sho-han.com/ )に掲載しております。掲載が無い色については、東京営業所(TEL：03-3457-1990）までお問い合わせください。
ご不明な点は、各営業担当までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
以上
